公司遵从“产品服务化，服务实战化”的产品服务理念，设立了以博士、硕士为主的专业化服务团队，通过覆盖全国的本地化服务平台，形成实战案件支持、产品技术支持以及专业化系统培训，三位一体的立体化服务支持体系。
公司通过多年数千起实战案件支持、数十期“视频与图像技术培训班”、系统化的“视频侦查、影像分析专业培训教材”和“影像与视频案件典型案例库”，为公安机关培养了数以千计影像物证技术人才和视频侦查专业技术骨干，多维视通公司的真诚服务工作形成了公安行业出色的服务品牌。
公司提供电话、电子邮件、网络远程、上门等服务方式，各省份常驻服务工程师，提供技术支持、案件支持服务。
公司总部服务热线：010-62670719
客户可通过上述电话反馈自己的意见和建议。
1. 开设网络学院窗口，为客户和专业人士提供技术学习、交流平台；
2. 产品技术文档、产品安装文件、多媒体演示文件、产品使用说明书、产品介绍手册等；
3. 客户提供产品终端远程环境，服务工程师提供远程技术支持服务。
公司设立技术支持服务邮箱，客户反馈产品问题和
需求到该邮箱，获得相关支持。
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通过电话、邮件等方式发起现场支持请求，邮箱support@visystem.cn。或者拨打公司电话，转相关区域负责人联系方式。
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